¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
Envíos a todo el país. A domicilio o sucursal mediante Andreani.
¿Realizan muestras digitales?
Realizamos sin cargo una muestra digital, permitiéndote visualizar y ajustar el diseño antes de la producción final. Trabajaremos diligentemente para crear una representación precisa de la bolsa basada en tus especificaciones y preferencias.
Es importante destacar que una vez aprobada la muestra e ingresado el pedido a producción, no es posible hacer modificaciones en el diseño. Esto asegura tu completa satisfacción con el resultado final y que la bolsa cumpla con tus expectativas.
¿Se puede cancelar el pedido?
Después de la aprobación de la muestra digital y la confirmación del pago, la cancelación ya no es posible, ya que estamos comprometidos con costos asociados a la producción, operaciones, administración y logística. Cabe destacar que, al tratarse de bolsas personalizadas, no es posible revertir el proceso.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
En general, la producción se completa entre 20 y 25 días hábiles, contados desde la aprobación de la muestra digital de la bolsa. Si necesitas conocer el plazo estimado antes de realizar tu compra, estaremos encantados de asistirte a través de nuestros canales de contacto.
Es importante tener en nuenta que los plazos son aproximados y pueden estar sujetos a factores externos. Estos incluyen la disponibilidad de insumos, posibles demoras de nuestros proveedores y la carga de trabajo en producción. Aunque trabajamos continuamente para garantizar la puntualidad, ciertas circunstancias pueden generar retrasos.
¿Realizamos devoluciones o cambios?
No realizamos devoluciones ni reembolsos de dinero. Sin embargo, evaluamos cada caso de forma individual y asumimos responsabilidad en situaciones donde las bolsas presenten errores significativos en la impresión, el tamaño o la cantidad entregada. En esos casos, nos comprometemos a reponer las bolsas necesarias para resolver el inconveniente.
Nuestro proceso de control de calidad es riguroso, y revisamos cuidadosamente cada bolsa antes de su envío para garantizar su óptimo estado. A pesar de ello, debido a la naturaleza del proceso manual de fabricacion e impresión por serigrafía, pueden ocurrir ligeras imperfecciones que no afectan la funcionalidad de la bolsa
¿Qué debo hacer si el producto no llega bien?
Escríbenos a [email protected] o envíanos un mensaje al 1126916628. Revisaremos tu solicitud y, si corresponde, te ofreceremos una solución adecuada.
